Account openen:
Onze oplossing met de KT Bank

Partner KT Bank

Product Toepassingsroute

Showcase Account openen

Toegevoegde waarde Handige opening van een bankrekening

De KT Bank AG (Public Limited Company) is de eerste bank met een islam-conform bedrijfsmodel in Duitsland. Sinds 2015 biedt het zijn klanten financiële producten en diensten aan, die relevant zijn voor rekeningen en financiering – en dit alles in overeenstemming met de religieuze en ethische waardenreeks van de islam.

Achtergrond voor het openen van digitale rekeningen.

De digitale applicatieroute biedt nieuwe bankklanten een gemakkelijke en handige manier om een rekening te openen. Onze oplossing kan in de branche worden gebruikt met een medewerker, thuiscomputer of op mobiele apparaten. In slechts enkele stappen wordt de klant door het proces geleid dat resulteert in een nieuw account. De applicatieroute kan gemakkelijk worden gecombineerd met andere fino-oplossingen, zoals de Account Switching Aid. Op deze manier is een nog beter onboardingproces mogelijk.
Bisher war es nötig, dass Kunden sich ein Formular herunterladen und dies in ausgedruckter Form mit Unterschrift an die Bank, bei der sie ein Konto eröffnen wollten, zusenden. Anschließend wurde das Formular von einem Mitarbeiter genutzt um die Daten in das Bankensystem zu übertragen, damit das Konto eröffnet wurde. Mit der digitalen Antragsstrecke konnte dieser papierhafte Prozess nicht nur vereinfacht, sondern auch effizienter gestaltet werden.

Vroeger moesten klanten een formulier downloaden – het vervolgens afdrukken, ondertekenen en naar de bank sturen waar ze een rekening wilden openen. Het formulier werd vervolgens gebruikt door een medewerker om gegevens over te dragen naar het banksysteem om de rekening te openen. Met onze digitale applicatieroute is dit papierzware proces niet alleen vereenvoudigd, maar ook efficiënter geworden.

Implementatie met de KT Bank

Sinds november 2016 gebruikt de KT Bank onze digitale applicatieroute voor het openen van rekeningen als een white label-oplossing. Bij het openen van onze oplossing heeft de nieuwe klant de optie om te kiezen tussen een individueel en een groepsaccount. Nadat de persoonlijke gegevens zijn ingevoerd, kunnen extra producten, zoals een Maestro-kaart, worden geconfigureerd.

Terug

De klant ontvangt dan een overzicht van de wettelijke voorwaarden. In de volgende stap kunnen relevante informatie zoals kredietwaardigheid of eventuele externe accounts in realtime worden geverifieerd. Op de achtergrond zal ook een SCHUFA-onderzoek (Credit Investigation Company) in realtime worden uitgevoerd. Zelfs tijdens het proces krijgt de klant al een voorbeeld van zijn toekomstige bankkaarten. Vervolgens wordt het contract voor het openen van een account gegenereerd en voorbereid – zonder ondertekening, met precontractuele informatie. Hierna zal de activering en legitimering van het contract worden uitgevoerd via WebId.

In dit alles is het vorige proces niet alleen gedigitaliseerd. In combinatie met fino heeft de KT Bank het bestaande formulier onderzocht en geverifieerd met betrekking tot de huidige vereisten. Samengewerkt is het formulier met ongeveer 50% van de bestaande velden gereduceerd.

Na die paar stappen is de client, binnen enkele minuten, gelegitimeerd en worden de gegevens overgedragen naar het banksysteem en is het account geopend.

Toegevoegde waarde aangeboden door onze oplossing
  • Aanzienlijke tijdwinst door digitale implementatie
  • Handige service in het kantoor, thuis of onderweg
  • Snellere, handiger klant-onboarding
  • Account is onmiddellijk beschikbaar

We zijn verheugd om de KT Bank in de toekomst te blijven ondersteunen als onze partner bij het continu leveren van hun hoge servicenormen voor klanten.

“fino is een professionele en betrouwbare partner – competent in overleg en pragmatisch in implementatie.”

Ferhat Aslanoglu, hoofd marketing & Bedrijfscommunicatie