Onze beheerde Services

Accountomschakelingsservice

Zo wisselen accounts vandaag!

U heeft een nieuwe klant overtuigd met uw prestaties en zij willen nu een account bij uw bankinstelling opzetten? Uitstekend! Benadruk uw klantenservice en maak hun overstap eenvoudiger.

Met de fino Account Switching Service duurt dit slechts enkele minuten. Uw klant hoeft zich alleen aan te melden bij zijn online banksysteem en digitaal zijn omzetgegevens op te vragen. Van daaruit kunnen we alle betalingspartners in de kortst mogelijke tijd automatisch identificeren. Daarna kiest uw klant de betalingspartners die ze willen overnemen of ze voegen handmatig meer partners toe. Dan hoeven ze alleen hun oude account te annuleren. We maken alle relevante brieven aan betalingspartners voor de klant en verzenden ze automatisch indien nodig. Ten slotte ontvangt de klant een samenvatting van alle procedures via e-mail. Daarbij houden we ons natuurlijk aan alle Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bildschirmfoto1
Huidige
schakelstatus

Uw klant kan de daadwerkelijke overgang van zijn betalingspartners verifiëren en indien nodig in elk stadium wijzigingen aanbrengen.

Bildschirmfoto1
Het gebruikersprofiel

Identificeer de individuele levenssituatie van uw klant en benut het potentieel om op maat gemaakte aanbiedingen te doen.

Bildschirmfoto1
Flexibele
omschakeling

Thuis op de PC, onderweg met behulp van de tablet of smartphone - de fino Account Switch kan overal worden gebruikt met totale flexibiliteit.

Hulp bij het omschakelen van een account

Onze betaalrekeningen Act-confirm account wisselen

fino ondersteunt u met een Payment Accounts Act-compliant Account Switching Aid. We ondersteunen de adviseur bij het invullen van een digitale autorisatie en verzenden deze automatisch naar de oude bank. De adviseur wordt tijdens het proces op de hoogte gebracht van elke wijziging, om ervoor te zorgen dat alle wettelijke termijnen worden nageleefd. De klant kan beslissen of hij zijn betalingspartners alleen of samen met de adviseur wil verifiëren voordat deze automatisch door ons worden geïnformeerd. De autorisatie van de nieuwe bank komt automatisch terecht in de tool, waarover u een melding krijgt. Controleer de autorisatie en upload de verzendgegevens van uw klant digitaal. We zullen die voor u naar de nieuwe bank sturen – geen vervelende faxen meer! Nogmaals, we zullen alle wettelijke deadlines weergeven en u op de hoogte stellen als er actie vereist is.

Bildschirmfoto1
Automatische
tijdscontrole

Controle van juridische deadlines door geautomatiseerde aanmaning. Het hele proces is in overeenstemming met de Payment Accounts Act.

Bildschirmfoto1
Alles-in-één oplossing

Creatie, verzending en registratie van autorisaties. Uitgebreide rapportage en bestelhistorie, evenals workflowbeheer.

Bildschirmfoto1
Intuïtief
overzicht

Uw werknemers profiteren te allen tijde van duidelijkheid over huidige nieuwe en oude bankkaarten, urgentie, ontvangst- en vervaldatums. Het overzicht kan worden gesorteerd en gefilterd.