Partenaire KT Bank
Produit Application
Présentation Ouverture de compte
Valeur ajoutée Ouverture confortable d’un compte bancaire
La banque AG KT est la première banque en Allemagne avec un modèle commercial conforme à l’islam. Depuis 2015, elle propose à ses clients des produits et services financiers dans les domaines de la comptabilité et du financement – tous conformes à l’ensemble des valeurs religieuses et éthiques de l’islam.
Contexte de l’ouverture de compte numérique
Le processus de candidature numérique permet aux banques d’offrir aux nouveaux clients un moyen simple et pratique d’ouvrir un compte. Notre solution peut être utilisée en succursale, avec un employé ou depuis votre ordinateur personnel et vos appareils mobiles. Le client est guidé tout au long du processus en quelques étapes, à l’issue desquelles son nouveau compte est disponible. Le processus de demande peut être facilement combiné avec d’autres solutions Fino, telles que le changement de compte. Cela permet une intégration encore meilleure des clients.
Auparavant, les clients devaient télécharger un formulaire et l’envoyer sous forme imprimée avec une signature à la banque où ils souhaitaient ouvrir un compte. Le formulaire a ensuite été utilisé par un employé pour transférer les données vers le système bancaire afin que le compte puisse être ouvert. Avec le processus de demande numérique, ce processus sur papier pourrait non seulement être simplifié, mais aussi rendu plus efficace.
Mise en œuvre chez KT Bank
Depuis novembre 2016, KT Bank utilise notre chemin d’application numérique pour ouvrir un compte en tant que solution en marque blanche. Lors de l’appel de notre solution, le nouveau client peut d’abord choisir entre un compte individuel et un compte de groupe. Une fois les données personnelles entrées, des produits supplémentaires tels qu’une carte Maestro peuvent être configurés.
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Ensuite, vous obtenez un aperçu des conditions légales. À l’étape suivante, des données pertinentes en temps réel, par ex. la solvabilité ou les comptes externes éventuellement existants, vérifiés. Une requête SCHUFA a lieu en arrière-plan, également en temps réel. Au cours du processus, le client obtient déjà un aperçu de ses futures cartes bancaires. Le contrat d’ouverture de compte est alors généré et préparé – sans signature ni information précontractuelle. L’activation et la légitimation suivantes de la conclusion du contrat ont ensuite lieu via WebId.
Le processus précédent n’était pas seulement numérisé. Avec Fino, KT Bank a vérifié le formulaire existant au regard des exigences actuelles. Ensemble, environ 50% des champs existants pourraient être sauvegardés. Après ces quelques étapes, le client est légitimé en quelques minutes, les données sont transférées vers le système bancaire et le compte est ouvert.
Valeur ajoutée de notre solution
- Gain de temps significatif grâce à la mise en œuvre numérique
- Service confortable en agence, à domicile ou en déplacement
- Intégration des clients plus rapide et plus pratique
- Le compte est immédiatement disponible
Nous sommes ravis que nous, en tant que partenaire, aidions KT Bank à continuer à offrir à ses clients un niveau élevé à l’avenir.
« Fino est un partenaire professionnel et fiable – compétent en conseil et pragmatique dans la mise en œuvre. »
Ferhat Aslanoglu, Chef du marketing et des communications d’entreprise
